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Web App to Enhance the Customer Experience

Aéronautique et aérospatiale

Application Web pour améliorer l'expérience client

Mission

Développer une application web pour améliorer l'expérience client et augmenter le taux de conversion

Résultat

Un outil puissant qui assure la satisfaction de la clientèle cible, en plus d'aider le client à convertir de nouvelles opportunités d'affaires

Expertises requises

DESCRIPTION

Un acteur majeur de l’industrie aéronautique a identifié une opportunité d’affaires dans un marché très concurrentiel. Afin de maintenir sa position, l’entreprise a eu l’idée d’offrir à ses clients une expérience de service inégalée grâce à l’innovation et à la technologie.

Une étude de marché ayant été réalisée au préalable, notre client avait une vision très précise de l'application qu'il souhaitait développer ainsi que des différentes fonctionnalités que l'outil devait posséder afin de offrir la meilleure expérience à sa clientèle cible, et dont l’objectif principal était de augmenter le taux de conversion global

Cependant, le projet présentait quelques particularités qui ont dû être correctement analysées par notre équipe. En effet, il fallait assurer l'intégration de l'application avec le site web existant du client, qui n'utilise pas les mêmes technologies que la nouvelle application (système de gestion de contenu VS Angular)

Beslogic a offert une large gamme de services et d'expertises pour ce mandat. Du conseil, au développement et à l'intégration de logiciels, en passant par le co-développement avec les équipes du client, nos experts ont su relever le défi tout en respectant une feuille de route détaillée.

RÉSULTATS

Il a fallu près de neuf mois pour développer cette application web performante. Fraîchement lancée, les résultats sont encourageants. Le client nous a confié qu’il était très satisfait du service offert par Beslogic, ainsi que de l’esprit de collaboration et de synergie qui s’est instauré entre nos équipes.

De plus, ce client a fièrement présenté sa nouvelle application au MEI dans le cadre de la Aéronef de Demain Le projet et les retours ont été très révélateurs et positifs. Vous pouvez en apprendre davantage en lisant le communiqué de presse de cette nouvelle ici.

D’autres partenaires ont même manifesté un fort intérêt pour cette nouvelle technologie et sont eux aussi intéressés à profiter du potentiel prometteur de cet outil technologique.

C'est une nouvelle mission réussie pour Beslogic ! Etes-vous prêt à nous confier la vôtre ? Prenez rendez-vous dès maintenant !

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