DESCRIPTION

Attitude est une entreprise de commerce électronique vendant des produits de nettoyage et de beauté respectueux de l'environnement. Le client nous a contacté pour trouver une solution technologique qui pourrait l'aider à automatiser ses processus de vente : du panier à l'emballage et à l'expédition de ses produits.

Beslogic a suggéré à Attitude d'intégrer des processus automatisés dans son site Web transactionnel afin de simplifier le flux de ses opérations.

Dès qu'une commande est passée par un client, Attitude reçoit une nouvelle notification avec les informations de la commande, telles que la quantité de produits, leurs dimensions et poids, envoyées à un serveur web.

À l'aide d'un algorithme, des instructions et un bon de commande sont ensuite fournis au centre d'emballage afin que les articles sélectionnés puissent être préparés et placés efficacement pour la livraison. Cela réduit le risque de casse pendant le transport.

Ensuite, via une connexion API, les expéditions sont programmées avec une compagnie maritime pour planifier un enlèvement et fournir un numéro de suivi des colis. Dès que les commandes quittent le centre d'expédition, une alerte est envoyée au client pour l'informer que son colis est désormais en cours de livraison, et il peut suivre la localisation du colis, en temps réel.

RÉSULTATS

Ce système d'automatisation connecté au panier a nécessité environ neuf mois de développement. Le client est satisfait du résultat et de l'amélioration de ses processus, désormais optimisés, plus rapides et plus efficaces. Le client a également accès à une interface web qui lui permet de suivre toutes les opérations de conditionnement, de préparation de commande et de livraison pour assurer la satisfaction du client.

Ce mandat de systématisation des commandes en ligne a été une autre réussite pour Beslogic et Attitude !