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Salons professionnels, événements sportifs et conférences
ExperienceStream vous permet d'ajuster instantanément vos offres et de recueillir des commentaires pour vous aider à planifier de futurs événements.
Organiser un événement marquant est complexe et multiforme. Vous devez faire du marketing auprès de votre public, définir le calendrier et organiser la nourriture et les boissons.
Afin de mesurer le succès et de planifier de futurs événements, vous devez recueillir les commentaires des participants sur votre salon professionnel, votre conférence, votre événement sportif ou votre activité artistique.
Vous pouvez avoir besoin de rapports instantanés au fur et à mesure qu'un événement se produit afin de pouvoir résoudre immédiatement un problème d'expérience client. Par exemple, les toilettes peuvent avoir besoin d'être nettoyées ou la file d'attente au snack-bar est si longue que les clients commencent à ennuyer.
ExperienceStream peut vous aider
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Avec ExperienceStream placé à des endroits clés (à l’aide de notre kiosque personnalisé ou d’une tablette), les participants sont invités à donner leur avis. Avec deux ou trois questions simples, vous pouvez obtenir des données puissantes sur ce qu’ils ressentent.
Alertes instantanées
En cas de problème, vous recevrez des alertes instantanées par e-mail sur votre téléphone. En quelques minutes, vous pouvez résoudre le problème et redonner le sourire aux participants.
Avec une planification future
L’objectif de tout événement est que les participants repartent heureux, passent le message sur les réseaux sociaux et reviennent à votre prochain rendez-vous. Avec ExperienceStream, vous pouvez recueillir des commentaires pour améliorer l'expérience utilisateur à l'avenir.
